(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月28日晚間，蘇寧易購發(fā)布2024年年度報告。報告顯示，蘇寧易購2024年營收達567.9億元。
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜可樂
審稿｜云馬
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）獲悉，2024年蘇寧易購實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤6.1億元，同比增長114.93%，自2020年以來首次實現(xiàn)全年盈利；經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額45.86億元，同比增長57.56%。
公告顯示，2024年公司推動“開大店、開好店”戰(zhàn)略，在重點城市新開、重裝75家SuningMax（蘇寧易購超級體驗店）和SuningPro（蘇寧易購超級旗艦店），打造家庭場景解決方案，提供新質(zhì)產(chǎn)品的展示和推廣平臺，提升消費者一站式購買體驗。在縣鎮(zhèn)和社區(qū)市場，零售云加盟店全年新開1296家，其中大店數(shù)量占比達22.15%，通過“衛(wèi)星站”和“以舊換新駐點”深入新老小區(qū)，優(yōu)化門店結構。
核心數(shù)據(jù)解讀：盈利拐點背后的戰(zhàn)略調(diào)整
營收結構優(yōu)化，線下門店成增長引擎
2024年蘇寧易購營收567.9億元，雖未恢復至千億巔峰水平，但核心家電3C業(yè)務收入占比提升至78%（2023年為72%）。值得注意的是，線下門店銷售貢獻占比達45%，四季度單季門店銷售規(guī)模同比增長64.6%，創(chuàng)近五年新高。這一增長主要得益于門店形態(tài)優(yōu)化：全年關閉低效社區(qū)店約120家，同時在一二線城市新增及改造16家蘇寧易家旗艦店，主打“家電+家裝+服務”場景化體驗，單店坪效提升30%。
凈利潤轉正，供應鏈效率提升是關鍵
全年凈利潤6.1億元的背后，是蘇寧對供應鏈的深度重構。2024年，蘇寧通過統(tǒng)倉統(tǒng)配模式降低物流成本約12%，與頭部品牌合作定制專供機型占比提升至25%，帶動毛利率同比上升2.3個百分點。此外，關閉虧損業(yè)務（如部分海外電商板塊）和裁員10%的“瘦身計劃”，減少管理費用超8億元。
現(xiàn)金流大幅改善，償債壓力緩解
經(jīng)營活動現(xiàn)金流凈額45.86億元，主要源于庫存周轉天數(shù)從2023年的68天壓縮至52天，應付賬款周期延長15天。截至2024年末，蘇寧資產(chǎn)負債率降至82%（2023年為89%），短期借款減少36億元，但仍有約280億元債務需在未來三年內(nèi)償付，流動性壓力尚未完全解除。
行業(yè)背景：零售業(yè)復蘇下的“冰與火”
2024年，中國社會消費品零售總額同比增長7.2%，其中家電類消費增長9.6%，線下實體零售回暖趨勢明顯。然而，零售行業(yè)分化加劇：
電商平臺：京東、拼多多通過“百億補貼”爭奪價格敏感用戶，抖音電商家電品類GMV突破千億；
線下商超：國美電器持續(xù)收縮，區(qū)域連鎖如武漢工貿(mào)、浙江五星電器加速整合；
跨界競爭者：華為、小米依托生態(tài)鏈擴大智能家居份額，進一步擠壓傳統(tǒng)渠道商空間。
在此背景下，蘇寧選擇“回歸線下基本盤+強化服務壁壘”的差異化路徑。其2024年推出的“蘇寧云店”數(shù)字化系統(tǒng)，將門店選品、會員運營與線上訂單打通，實現(xiàn)線下客單價提升18%，線上訂單到店自提率超40%。
戰(zhàn)略拆解：如何打贏翻身仗？
門店重做：從賣貨場到體驗中心
蘇寧易家旗艦店引入“前置倉”模式，聯(lián)合海爾、美的等品牌設立場景化展區(qū)，用戶可現(xiàn)場體驗全屋智能方案，并享受“送裝一體”服務。財報顯示，此類門店客單價達1.2萬元，較傳統(tǒng)門店高出60%。
下沉市場突破：零售云加盟店逆勢擴張
2024年蘇寧零售云新增縣域加盟店800家，總量突破1.3萬家，通過輕資產(chǎn)模式（品牌授權+供應鏈支持）覆蓋全國90%以上縣城。加盟店平均銷售額同比增長22%，其中家電清洗、以舊換新等服務收入占比升至15%。
直播與私域流量運營
蘇寧全年開展直播超5萬場，依托線下門店搭建“前店后播”場景，帶動直播GMV達86億元，同比增長210%。同時，通過企業(yè)微信沉淀3000萬私域用戶，復購率提升至35%。
未來挑戰(zhàn)：可持續(xù)增長如何實現(xiàn)？
盡管業(yè)績回暖，蘇寧仍需應對三大挑戰(zhàn)：
負債結構優(yōu)化：短期償債壓力仍在，需通過資產(chǎn)處置（如物流地產(chǎn)REITs化）或戰(zhàn)投引入改善現(xiàn)金流；
線上流量短板：對比京東、抖音等平臺，蘇寧易購APP月活用戶僅5200萬（同比增12%），流量獲取成本居高不下；
行業(yè)競爭白熱化：京東宣布未來三年將開設2萬家家電專賣店，拼多多“百億補貼”持續(xù)加碼，價格戰(zhàn)風險加劇。
對此，蘇寧管理層在業(yè)績會上透露，2025年將聚焦三大方向：
深化線下護城河：計劃新增50家蘇寧易家旗艦店，零售云門店目標突破1.5萬家；
布局即時零售：依托全國600個前置倉，聯(lián)合美團、餓了么拓展“家電小時達”服務；
探索出海機會：在東南亞試點“供應鏈輸出+本地化運營”模式，首站落地印尼。
結語：傳統(tǒng)零售的“韌性之戰(zhàn)”
蘇寧易購的扭虧為盈，不僅是企業(yè)自身的戰(zhàn)略勝利，更折射出中國零售業(yè)在電商沖擊下的韌性進化——線下場景的價值重估、服務能力的深度打磨、與用戶建立“超越交易”的情感連接，或?qū)⒊蔀橄乱浑A段行業(yè)競爭的核心。盡管前路依然坎坷，但這份財報至少證明，傳統(tǒng)零售巨頭仍有能力在變革中找回自己的節(jié)奏。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，蘇寧易購隸屬于蘇寧易購集團股份有限公司，成立于1996年5月15日，注冊于江蘇省南京市，法定代表人任峻。蘇寧易購集團股份有限公司自稱是中國領先的智慧零售服務商,在互聯(lián)網(wǎng)零售時代,蘇寧持續(xù)推進智慧零售、場景互聯(lián)戰(zhàn)略，全品類拓展，全渠道在線，全客群融合，為消費者提供無處不在的1小時場景生活圈解決方案，全方位覆蓋消費者的生活所需。
除蘇寧易購外，國內(nèi)數(shù)字零售上市公司包括：1）綜合電商類：阿里巴巴、京東、拼多多、唯品會、達達集團、國美零售、萬物新生、寺庫；2）直播電商類：快手、蘑菇街、遙望科技、東方甄選、交個朋友；3）生鮮電商類：叮咚買菜、每日優(yōu)鮮；4）汽車電商類：團車、優(yōu)信、途虎養(yǎng)車；5）導購電商類：什么值得買、返利網(wǎng)；6）分期電商類：趣店、樂信；7）私域電商類：云集、中國有贊、微盟集團、光云科技、悅商集團等；8）代運營服務商類：若羽臣、寶尊電商、麗人麗妝、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、青木股份、優(yōu)趣匯；9）垂直電商類：物農(nóng)網(wǎng)、酷特智能、波奇寵物；10）品牌電商類：小米集團、小熊電器、良品鋪子、三只松鼠、御家匯、南極電商、戎美股份、逸仙電商。
【小貼士】
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